Domicilio de contacto: Errenteria, 2 – 20013 Donostia
Web: am-a.eus
2. Qué datos tratamos
Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos de contacto: nombre (si lo indicas), correo electrónico y el contenido del mensaje cuando nos escribes.
Datos técnicos básicos: información mínima necesaria para servir el contenido (por ejemplo, dirección IP y datos del navegador/terminal), que puede quedar registrada de forma temporal por motivos de seguridad y funcionamiento.
Datos de analítica (si se activa): información agregada o seudonimizada sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempos, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Atender consultas: responder a los mensajes que recibimos a través del correo o formularios (si existen).
Gestión del sitio y seguridad: garantizar el funcionamiento, prevenir abusos y mantener la seguridad.
Mejora del sitio (opcional): medir el uso y mejorar la experiencia, únicamente si se habilitan herramientas de analítica y, cuando aplique, con el consentimiento correspondiente.
4. Base jurídica
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos escribes voluntariamente o aceptas cookies/analítica (si se habilita).
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la seguridad del sitio, prevención del fraude y mantenimiento técnico.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD): si tu consulta deriva en la prestación de servicios.
5. Conservación de los datos
Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
Datos técnicos: durante el tiempo imprescindible para asegurar el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Analítica (si se activa): según los plazos del proveedor y la configuración aplicada.
6. Destinatarios y encargados
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento, correo o analítica), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías adecuadas.
Si en el futuro se activan herramientas de analítica de terceros (por ejemplo, Cloudflare u otras), esta política se actualizará para identificar al proveedor y explicar el tratamiento correspondiente.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos) según el RGPD.
8. Derechos de las personas
Puedes ejercer los derechos de:
Acceso, rectificación, supresión
Limitación y oposición
Portabilidad (cuando proceda)
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud previa)
Para ejercerlos, escribe a info@am-a.eus indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad (sin necesidad de enviar tu DNI/NIF, salvo que sea imprescindible en casos concretos).
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).
10. Cookies
Para más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulta la página de Cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en esta página.
Si tienes dudas sobre esta política, contacta en:
info@am-a.eus.